Versand- und Lieferinformationen

Stand: März 2026

Diese Versandinformationen gelten für Bestellungen von Kaminholz und Brennholz über die Website https://b.present-holz.com/.

Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Transporteur: Der Versand und die Anlieferung erfolgen direkt durch die B. Present Berlin GmbH.
Versandort: Die Ware wird direkt von unserem Standort in Deutschland aus geliefert.

Versandkosten: Die Lieferung ist kostenlos (0,00 EUR) für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Zusatzgebühren: Es fallen keine zusätzlichen Liefer- oder Bearbeitungsgebühren an.

Lieferzeit: Die Gesamtlieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage.
Liefertage: Die Zustellung erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage).
Verfügbarkeit: Alle auf der Website angebotenen Produkte sind vorrätig und für den Versand verfügbar.

Zahlungsmethode: Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (Vorkasse).
Bearbeitungsbeginn: Die Vorbereitung und der Versand der Ware beginnen nach Bestätigung des Zahlungseingangs.

Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Rückgabebedingungen: Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Anmeldung der Rückgabe: Bitte melden Sie jede Rückgabe vorab per E-Mail an kontakt@b.present-holz.com an.
Rücksendekosten: Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung.

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zu Rücksendungen erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten: